反省中です

部品が沢山集結しております!
こちらの可愛いお車をお預かりしました。

これ、クラッチです!
ちっちゃい、カワイイ(笑)

最初に緩めようと思ったナットがサビサビで
早速ハマりました(笑)

シフトコントロール内には正体不明の粉が・・・
内部の樹脂カラーが砕けた残骸??
動きもおかしいので他のブッシュも注文
折角ミッション交換するのにレバーの動きが
きちんと動きが伝わらないとミッション壊れます。

前途多難なスタートです。

Kさまはオイル交換にご来店
もちろんMoty’sです♡

異音修理のジュークも
ウォーターポンプやテンショナー、
ベルトを交換して修理が完了しました。
これがまた大変で工場長がヒィヒィ言っておりました。

納車準備中のNDロードスターも
本日最上級の3層式ガラスコーティングが完了
ええなぁ。。。。
ピッカピカやん、深みが違う・・・
めっちゃ水弾くし。
デモカーは節約して通常コーティングなんで
正直羨ましい(笑)

今日は夕方から凹んでおります。
先日させて頂いた整備で不備が数か所あり
常連様にメチャ怒られました。
エンジンルーム内は
ホースの差し忘れやバンドの締め忘れ
ガラスも交換しましたが
作業時時に業者さんが
ダッシュボードに貼ってあったシールを
気付かず破ってしまった様で
それに気付かずそのままお返ししてしまい
不都合が複合して起きておりましたので
お怒りになるのも当然です
私も工場長もお詫びするしかありません。

信用を無くすのは一瞬
長年積み重ねてきたお付き合いも
全部パーになります。
今回の事を反省して
より真摯に車に向き合いたいと思います。

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ブログ著者

株式会社エヌパフォーマンス
代表取締役 吉田 雄三

車が好きでこの業界に入り、ディーラー勤務を経て「お客様に本当に安心して喜んで頂けるサービスを提供したい」という想いから独立しました。
資金も設備もないところから自宅ガレージで始め、7年かけてようやく理想の工場を形にすることができました。
開業当初から変わらないのは、
**一台一台を自分の車のように扱う**
**お客様の悩みを自分に置き換えて考える**
という姿勢です。

派手なことはできませんが、「丁寧に見てほしい」「安心して任せたい」そんなお客様に選ばれるお店でありたいと思っています。

弱点は事務員さんで、いつも尻を叩かれております。

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