ともに暮らす覚悟

尾道のSさま、
この度はマーチNISMO Sをご購入頂き
ありがとうございました。

息子さんの初のマイカーをお探しで
親子でご来店頂いたのですが
試乗や一通りのご説明をさせて頂き
お車も有る程度ご満足頂きました。
何も問題が有りませんでしたので
通常の車屋でしたら
「今ここで決めて下さい」
と、決めに掛かるところなのですが

お父様と私の二人がかりで
説得したような形になってしまったり
私が変な親心出して
自分の価値観を押し付けてしまったり
そんな事が有ってはいけないので
お帰りになってからゆっくり考えて
それからお返事くださいと
お見送りさせて頂きました。

記念すべき初のマイカーです
妥協じゃなく納得して
ご自分の意志で決めて頂きたかったのです。
そして夕方

「購入します!」

とご本人からご連絡を頂きました。
電話の向こうから
緊張感と覚悟が伝わってきました。

初のマイカーおめでとうございます!
そしてご購入ありがとうございます!

納車までにきちんと点検させて頂き
安全に乗って頂けるよう準備させて頂きます。


ノートNISMO SのSさまは
フロントガラスの撥水ウインドウ加工と
撥水加工用ワイパーゴム交換にご来店
地味に人気の有るメニューです。
普通にワイパー使っても
1年以上撥水効果が持続しますので
リピーターさんが多いです。
ご用命ありがとうございます!


NDロードスターのUさまは
安心6か月点検オイル交換パックに
追加オプションのMoty’sエンジンオイル

最近車が楽しくて
ガソリン代が掛かって仕方ないそうですが
もっとガソリン代掛かりそうですね(笑)
ご用命ありがとうございました。


Z33のSさまは
ブレーキの効きが甘いとの事でご相談に。
工場長に試乗して貰いましたが
フロントだけパッド交換してあり
リアとのバランスが悪いとの判断でした。
AT車なのでブレーキ掛けてても
後ろから少し押しますから
少し初期制動の強めなリアパッドを
お試し頂こうかと思います。

天気も良く時間も有りましたので
積載車も綺麗になりました♪

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ブログ著者

株式会社エヌパフォーマンス
代表取締役 吉田 雄三

車が好きでこの業界に入り、ディーラー勤務を経て「お客様に本当に安心して喜んで頂けるサービスを提供したい」という想いから独立しました。
資金も設備もないところから自宅ガレージで始め、7年かけてようやく理想の工場を形にすることができました。
開業当初から変わらないのは、
**一台一台を自分の車のように扱う**
**お客様の悩みを自分に置き換えて考える**
という姿勢です。

派手なことはできませんが、「丁寧に見てほしい」「安心して任せたい」そんなお客様に選ばれるお店でありたいと思っています。

弱点は事務員さんで、いつも尻を叩かれております。

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