細かい改善が、作業の質を上げる

工場長がいつも見づらそうにしていたので
アライメントテスターにモニターを増設しました。
使い易くなるよう配線伸ばしたりモニター増設したり
魔改造が続いておりますが
作業の質と効率を良くするには
こういった細かい工夫の積み重ねが大切だと思います。

お世話になっている業者様から
アライメント調整のご依頼を頂きましたので
早速本領発揮です

調整中に画面が見やすくなりましたので
使い勝手がかなり向上しました。
とりあえずの仮接続なので
GW休暇中に配線の整理をしようと思います。

そういえば前回の長期休暇時も
新年早々配線整理してた気がしますが
これで不満点は全部解消できたので
今度こそ配線整理は終わりになると思います(笑)

MAZDA2のMさまには
法定12か月点検でご入庫頂きました。
ご入庫時にシフトの入りが少しシブいとの事で
ミッションオイル交換も承りました。

お帰りになってから
「ビックリするくらいシフトが入りやすくなりました」
「もっと早くお願いすれば良かった」
とお喜びのご連絡を頂きました。
こういったご連絡とても嬉しいですね♪

NDロードスターやMAZDA2のような
走りが楽しい車でギヤの入りが渋いというのは
地味にストレスが溜まります。

気持ち良くシフトが入るだけで
運転の楽しさはかなり変わりますので
もっと気持ち良く走りを楽しみたい方は
当店にご相談頂ければご提案できる事がございます!
お悩みの方はお気軽にご相談下さい。



FL5シビックタイプRのUさまも
エンジンオイル交換でご来店頂きました。

今までは純正オイルをご使用でしたが
初Moty’sのインプレはどうでしょうか?
次回のご来店が楽しみですね♪

弊社は4月決算ですので
今日が10期目の最終日となりました。
社員一同で頑張りましたが力及ばず
残念ながら、最終的な業績予想としては
赤字着地になりそうです(汗)

私はどんなに売り上げが欲しくても
やせ我慢してでも
お客様の為にならない事は提案したくありません。
そんな事をしなければ存続できないのなら
会社を作った時の志を忘れてしまったのなら
それはもう、自分がやりたかった会社ではない
そう考えながら毎日取り組んでおりますが
もちろん、現実はそんなに綺麗事だけでは済みません。

「良心的なお値段で」
「丁寧に」
「真面目に」
やってるつもりです。
そしたらそんな儲かるはず無いんです。

売上も利益も大切
というか、めちゃくちゃ大切(笑)
じゃないとお店が存続できません。

それでも、
「これは本当にお客様のためになるのか?」
という部分だけは
これからも曲げずにやっていきたいと思います。

明日から新しい期がはじまりますが
先ずは連休中にしっかり工場の清掃を済ませ
気持ち良くスタートを迎えたいと思います。

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ブログ著者

株式会社エヌパフォーマンス
代表取締役 吉田 雄三

車が好きでこの業界に入り、ディーラー勤務を経て「お客様に本当に安心して喜んで頂けるサービスを提供したい」という想いから独立しました。
資金も設備もないところから自宅ガレージで始め、7年かけてようやく理想の工場を形にすることができました。
開業当初から変わらないのは、
**一台一台を自分の車のように扱う**
**お客様の悩みを自分に置き換えて考える**
という姿勢です。

派手なことはできませんが、「丁寧に見てほしい」「安心して任せたい」そんなお客様に選ばれるお店でありたいと思っています。

弱点は事務員さんで、いつも尻を叩かれております。

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